Chez Atelier Corpglam, la protection de vos données personnelles est une priorité.
Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
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1. COLLECTE DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Lorsque vous effectuez un achat ou interagissez avec notre site, nous collectons les informations suivantes :
* nom et prénom
* adresse de facturation et de livraison
* adresse email
* numéro de téléphone
Lors de votre navigation, certaines données peuvent être collectées automatiquement :
* adresse IP
* type de navigateur
* appareil utilisé
* données de navigation
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2. UTILISATION DES DONNÉES
Les informations collectées sont utilisées pour :
* traiter, gérer et expédier vos commandes
* communiquer avec vous (email et SMS) concernant votre commande
* assurer le service client
* prévenir les fraudes et sécuriser les transactions
* améliorer notre site et votre expérience utilisateur
* vous envoyer des offres marketing (email et SMS), uniquement avec votre consentement
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3. PARTAGE DES DONNÉES
Vos données peuvent être partagées avec des prestataires tiers uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de la boutique, notamment :
* Shopify (plateforme e-commerce)
* prestataires de paiement sécurisés
* services de livraison
* outils marketing (ex : TikTok Ads, emailing, SMS marketing)
Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
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4. TRANSFERT HORS UNION EUROPÉENNE
Certains services utilisés peuvent entraîner un transfert de données en dehors de l’Union européenne (notamment Shopify ou certains outils marketing).
Dans ce cas, nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés conformément à la réglementation en vigueur.
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5. CONSERVATION DES DONNÉES
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour :
* traiter vos commandes
* respecter nos obligations légales et comptables
* gérer la relation client
* améliorer nos services
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6. SÉCURITÉ
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
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7. COOKIES
Notre site utilise des cookies pour :
* assurer le bon fonctionnement du site
* analyser le trafic et la navigation
* améliorer l’expérience utilisateur
* proposer des contenus et publicités adaptés
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
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8. VOS DROITS (RGPD)
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :
* droit d’accès à vos données
* droit de rectification
* droit de suppression
* droit d’opposition
* droit à la portabilité
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant à :
📩 contact@ateliercorpglam.com
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9. CONTACT
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
📩 contact@ateliercorpglam.com