En Atelier Corpglam, la protección de sus datos personales es una prioridad.
Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son sus derechos.
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1. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL
Cuando realiza una compra o interactúa con nuestro sitio, recopilamos la siguiente información:
* nombre y apellidos
* dirección de facturación y de entrega
* dirección de correo electrónico
* número de teléfono
Durante su navegación, algunos datos pueden recopilarse automáticamente:
* dirección IP
* tipo de navegador
* dispositivo utilizado
* datos de navegación
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2. USO DE LOS DATOS
La información recopilada se utiliza para:
* tramitar, gestionar y enviar sus pedidos
* comunicarnos con usted (correo electrónico y SMS) sobre su pedido
* prestar el servicio de atención al cliente
* prevenir el fraude y proteger las transacciones
* mejorar nuestro sitio y su experiencia de usuario
* enviarle ofertas de marketing (correo electrónico y SMS), únicamente con su consentimiento
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3. COMUNICACIÓN DE DATOS
Sus datos pueden compartirse con terceros proveedores únicamente cuando sea necesario para el funcionamiento de la tienda, en particular:
* Shopify (plataforma de comercio electrónico)
* proveedores de pago seguros
* servicios de entrega
* herramientas de marketing (p. ej., TikTok Ads, correo electrónico, SMS marketing)
Estos proveedores están obligados a respetar la confidencialidad de sus datos.
Nunca vendemos sus datos personales.
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4. TRANSFERENCIAS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA
Algunos de los servicios utilizados pueden implicar una transferencia de datos fuera de la Unión Europea (en particular Shopify o determinadas herramientas de marketing).
En tal caso, velamos por que estas transferencias estén reguladas conforme a la normativa vigente.
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5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Sus datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para:
* tramitar sus pedidos
* cumplir nuestras obligaciones legales y contables
* gestionar la relación con el cliente
* mejorar nuestros servicios
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6. SEGURIDAD
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra cualquier acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.
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7. COOKIES
Nuestro sitio utiliza cookies para:
* garantizar el correcto funcionamiento del sitio
* analizar el tráfico y la navegación
* mejorar la experiencia de usuario
* ofrecer contenidos y publicidad adaptados
Puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.
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8. SUS DERECHOS (RGPD)
De conformidad con la normativa europea, usted dispone de los siguientes derechos:
* derecho de acceso a sus datos
* derecho de rectificación
* derecho de supresión
* derecho de oposición
* derecho a la portabilidad
Puede ejercer sus derechos en cualquier momento contactándonos en:
📩 contact@ateliercorpglam.com
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9. CONTACTO
Para cualquier pregunta relativa a esta política o a sus datos personales:
📩 contact@ateliercorpglam.com